Pesquisa comprova que presença de empresa no Twitter dobra número de mensagens

O iDig – Instituto Digital – tentou esclarecer uma questão que aflige muitos especialistas em comunicação emrpesarial: como fazer uso do twitter para alavancar a audiência (lê-se: aumenta o target share) das empresas.
Nesse trabalho, realizado em parceria com o consultor em mídias sociais Claudio Torres, foram analisadas 91.145 mensagens trocadas no microblog sobre 50 marcas de relevância nacional, de oito setores econômicos, durante o período de 20 de setembro a 24 de outubro de 2009.

De acordo com o levantamento, a simples presença de uma empresa no Twitter é capaz de dobrar a quantidade de mensagens postadas sobre a marca nessa rede.

Veja os principais dados da pesquisa:
• Das 50 marcas analisadas, 42% têm perfil no Twitter.
• Estas marcas têm em média 3.053 seguidores.
• As marcas que têm perfil no Twitter correspondem a 74% das mensagens sobre marcas.
• A presença no Twitter dobra a quantidade de mensagens sobre a marca.
• As dez marcas mais citadas correspondem a 57% do total de mensagens sobre marcas.
• Os setores com maior penetração no Twitter são telefonia, bebidas, automotivo e financeiro.
• Em média, 11,2% das mensagens sobre marcas são retransmitidas pelos consumidores. O setor de cosméticos está significativamente acima desta média.
• Além disso, a pesquisa monitorou o volume total de mensagens postadas (Tuits) no Twitter no Brasil e constatou, no período analisado, que:
• A cada 600 mensagens (tuits), uma menciona uma das marcas analisadas.
• A cada 33 segundos, há uma mensagem (tuit) mencionando uma das marcas analisadas.

A pesquisa está disponível gratuitamente no site do iDig.

~ ~

De Harley Pinto, em 10/12/2009

Li aqui!

De volta!

Oi pessoal! Desculpem pela ausência mas final e começo de ano sabem como é né? Trabalhos e provas na faculdade, festas de final de ano, etc...

Férias, nem pensar! Desde dezembro começamos o nosso monitoramento para acompanhar e entender a comunicação da Vivo no Twitter. Estamos analisando dois perfis da operadora diariamente e por 90 dias. Assim que concluirmos essa etapa divulgaremos aqui.

Por enquanto, fiquem com uma pesquisa semestral que acontece desde 2007 e é elaborada pela F/Nazca em parceria com o Datafolha. Ela acaba de ser divulgada e contém dados sobre o perfil do internauta brasileiro. Já somos 66 milhões!

Ah, e a 2ª etapa do nosso projeto já está disponível para quem se interessar logo ali na coluna da direita>>

(Tiramos nota máxima! \o/)

F Radar - Internet

View more documents from F/Nazca Saatchi & Saatchi.

Até breve!

Twitter divulga tópicos mais comentados no microblog em 2009

O Twitter publicou no blog, na semana passada, quais foram os assuntos mais citados nas mensagens de 140 caracteres em 2009.

De acordo Abdur, o profissional responsável por pesquisas no Twitter, os Trending Topics, ou assuntos mais comentados no microblog, ajudam a entender o que está acontecendo no mundo. Além disso, ele disse que estes assuntos mostram que é possível unir as pessoas de vários países em torno de eventos importantes.

A classificação foi dividida em Novos eventos, Pessoas, Filmes, Programas de TV, Esportes, Tecnologia e Hash Tags.

Como era de se esperar, Michael Jackson foi a personalidade mais citada no Twitter em 2009, seguido de Susan Boyle. O evento mais comentado foi a eleição no Irã, seguida da Gripe suína e o filme mais citado foi Harry Potter.

Confira a lista completa (em inglês):

Novos eventos
1. #iranelection
2. Swine Flu
3. Gaza
4. Iran
5. Tehran
6. #swineflu
7. AIG
8. #uksnow
9. Earth Hour
10. #inaug09

Pessoas
1. Michael Jackson
2. Susan Boyle
3. Adam Lambert
4. Kobe (Bryant)
5. Chris Brown
6. Chuck Norris
7. Joe Wilson
8. Tiger Woods
9. Christian Bale
10. A-Rod (Alex Rodriguez)

Filmes
1. Harry Potter
2. New Moon
3. District 9
4. Paranormal Activity
5. Star Trek
6. True Blood
7. Transformers 2
8. Watchmen
9. Slumdog Millionaire
10. G.I. Joe

Programas de TV
1. American Idol
2. Glee
3. Teen Choice Awards
4. SNL (Saturday Night Live)
5. Dollhouse
6. Grey
7. VMAS (Video Music Awards)
8. #bsg (Battlestar Galatica)
9. BET Awards
10. Lost

Esportes (Times, Eventos, Competições)
1. Super Bowl
2. Lakers
3. Wimbledon
4. Cavs (Cleveland Cavaliers)
5. Superbowl
6. Chelsea
7. NFL
8. UFC 100
9. Yankees
10. Liverpool

Tecnologia
1. Google Wave
2. Snow Leopard
3. Tweetdeck
4. Windows 7
5. CES
6. Palm Pre
7. Google Latitude
8. #E3
9. #amazonfail
10. Macworld

Hash Tags
1. #musicmonday
2. #iranelection
3. #sxsw
4. #swineflu
5. #nevertrust
6. #mm
7. #rememberwhen
8. #3drunkwords
9. #unacceptable
10. #iwish

Willian Bonner fala sobre Twitter

O próprio 'âncora' do JN se rendeu aos encantos do Twiiter

Pois é, para os críticicos das redes sociais , a entrevista abaixo mostra o poder de aproximação que essas ferramentas possuem. Como o Willian mesmo afirma, o Twitter não é 100% confiável e nem verdade absoluta - e nós concordamos plenamente. Porém, ele se tornou inegavelmente uma ferramenta muito importante na comunicação. Principalmente na comunicação das empresas que buscam a melhor forma de interagir com o público. ( né, Vivo?)

Em breve nova versão do nosso Projeto ali do lado. Tá ficando ótimo (modéstia a parte) =D.

Atualizando...

Pois é, sumimos daqui!

Mas a vida está corrida e a necessidade de dedicação aos trabalhos e ao projeto cada vez maior.

Então, vim aqui contar as novidades sobre o nosso projeto.

Começamos já a segunda etapa! E mudamos algumas coisas. Agora, não estudaremos as redes sociais como um tudo, mas sim o Twitter. Mais especificamente, e presença da empresa Vivo nessa mídia social.

Estamos na etapa de pesquisa teórica ainda... Definição de comunicação corporativa na web, mídias sociais, web 2.0 e o próprio Tutu, tudo sobre supervisão do Caio Cesar, nosso orientador!

Bom, dando uma ronda sobre as novidades e o que tem sido falado na rede sobre mídia social, encontrei aqui esse videozinho com números assustadores sobre esse mundo 2.0. Na verdade, é um choque de realidade e um alerta para empresas que não acreditam no poder da rede. Muito bom...

Espero voltar em breve com mais novidades.

Virtual vs. Real

Vídeo O Fim do Digital, produzido pela Limo Inc em parceria com a iThink.

Dá para separar o virtual do real?

O Fim do Digital from iThink on Vimeo.

Ví aqui

Mas, vamos com calma né?

O Ministério do "Caiu na Rede? É peixe!", adverte

Mídias sociais demais, podem causar danos à saúde (da sua empresa).

Muito se fala hoje sobre redes sociais e aproximação entre as empresas e seus públicos. Sites como Twitter, Facebook e Orkut - dentre vários outros - se mostram como ferramentas cada vez mais eficientes para promover o diálogo, identificar problemas e formular soluções.

No entanto, é necessário ter cautela. Nem tudo é o que parece ser. E fingir ser o que não é pode ser ainda pior. Um dia a máscara caí e com ela, a credibilidade (e faturamento) da sua empresa.

Lembre-se: as redes sociais não são os únicos instrumentos de comunicação existentes, portanto, utilize-as com moderação.