sexta-feira, 29 de maio de 2009

Encontre seu emprego através do Twitter ou do Orkut

Li um texto suuuper bacana de Ione Luques. E tem um título muito sugestivo... "Encontre seu emprego através do Twitter ou do Orkut".

Como sabemos e temos estudado, com a mudança de comportamento de empresas e pessoas devido aos avanços da tecnologia, os sites de relacionamento social são a mais nova arma para quem quer entrar no mercado de trabalho. E além desses já citados no título, Ione fala do My Space, Faccebook e Linkedin.

É uma onda que segundo ela tem bombado especialmente nos Estados Unidos, mas que tem virado moda também aqui no Brasil... empresas começam a utilizar essas mídias para se apresentar ao público ou oferecer vagas de trabalho, enquanto os internautas ficam atentos as novas oportunidades. O contrário também acontece... muitos, assim que perdem o emprego, enviam mensagens ou tweetam mostrando estar fora do mercado de trabalho, podendo assim abrir caminho para uma nova oportunidade.

Um dos exemplos reais contados por Ione, é do publicitário Rafael Venturelli. Hoje, ele atua na área de redes sociais de uma agência de marketing e uma de suas responsabilidades é administrar campanhas para o Twitter, onde conseguiu seu emprego. Segundo ele, "num momento onde o senso de urgência ganhou outro significado, recrutar também pelas mídias sociais significa ir direto ao alvo e atuar com rapidez".

Segundo Eline Kullock, presidente do Grupo Foco, o uso dos sites de relacionamento é cada vez mais importante no processo de recrutamento e conhecimento de um candidato, já que, cada vez mais, as pessoas estarão presentes nas redes e é uma excelente forma de entrar em contato com esses candidatos. Para ela, as empresas devem criar seus processos de comunicação e atração de candidatos pelas redes sociais, mostrando os benefícios de se trabalhar naquela organização específica.

A Foco foi a primeira empresa de consultoria a utilizar esse processo com sucesso e já recruta por mídias sociais há algum tempo, pois entendeu que num momento onde o senso de urgência ganhou um novo significado, comparado a velocidade da luz, recrutar também pelas redes sociais significa ir direto ao alvo, além de ser um excelente espaço para a consultoria identificar para o seu cliente qual a visão que os candidatos tem sobre ele.
Ainda segundo Eline, não basta apenas transferir o anúncio de jornal ou revista especializada para as redes sociais. Por se tratar de uma nova forma de comunicação, deve-se encontrar a forma adequada de se integrar a comunidade onde os candidatos estão presentes.
Gustavo Fortes, sócio-diretor da agência de marketing de guerrilha Espalhe, primeira agência do Brasil a ter um blog como site corporativo, é um ferrenho defensor das mídias sociais como ferramenta de recrutamento. A empresa vende a presença em mídias sociais para seus clientes e acredita profundamente nisso para aproximar as marcas de consumidores/clientes e entusiastas.
Seguindo este raciocínio, Gustavo diz acreditar que pessoas que possuem presenças online bem administradas, com conteúdo relevante e interessante, se aproximam mais. Para ele, ter presença online ajuda, pois "pessoas que você nunca viu passam a te conhecer e isso, permite que você mostre que consegue fazer coisas sem depender de chefes, estruturas ou orçamentos".
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Vi aqui.

domingo, 24 de maio de 2009

E (o santo) Alex Primo disse...

“os interagentes reúnem se em torno de continuas problematizações. As soluções inventadas são apenas momentâneas, podendo participar de futuras problematizações. A própria relação entre os interagentes é um problema que motiva uma constante negociação. Cada ação expressa tem um impacto recursivo sobre a relação e sobre o comportamento dos interagentes. (PRIMO, 2005, p. 13)


sexta-feira, 15 de maio de 2009

Clique que vai além da banalidade

Cinthya Oliveira


O Twitter é a nova febre da Internet. Este miniblog, onde o usuário escreve textos de no máximo 140 caracteres, tem agregado adeptos e mais adeptos brasileiros nos últimos anos. Com seu sucesso, surgiu um desafio aos publicitários: como utilizar essa nova ferramenta digital a favor de seus clientes?

O assunto já é pauta para os planejamentos estratégicos desenvolvidos atualmente pela BHTec, agência especializada em mídia digital. De acordo com o diretor Comercial Márcio Augusto Miranda, alguns dos clientes da empresa já possuem seus canais de comunicação via Twitter. “Para o site GuiaBH, criamos um Twitter em que pontuamos algumas informações. Todos os dias, às 11h30, damos dicas de almoço. A pessoa clica no link e observa os detalhes do restaurante recomendado. Por enquanto, as dicas recebem 40 cliques por dia”, conta. Essas dicas podem ser acompanhadas por qualquer pessoa no endereço twitter.com/guiabh, mas somente os seguidores do site podem interagir. Atualmente, o site possui mais de 2 mil seguidores.

Outro cliente da agência para qual foi criado um canal no Twitter é o BH Shopping. “Nos dias que antecederam o Dia das Mães, nós dávamos dicas de presentes para as mamães”, diz Miranda.
Segundo ele, a entrada de uma empresa no Twitter se tornou imprescindível depois que a Rede Globo aderiu à novidade. “Ela criou canais de Twitter para cada programa jornalístico da rede”, explica. Grandes corporações internacionais também utilizam o miniblog, como a Philips, a Dell e a Microsoft.

Uma alternativa que tem sido estudada pelas agências para essa ferramenta é o patrocínio de Twitter de famosos. Quem começou essa história foi a agência paulistana I Think, idealizadora do patrocínio da Telefonica presente no miniblog de Marcelo Tas (jornalista do programa “CQC”, da Band), que possui mais de 58 mil seguidores.
Mas este assunto tem que ser estudado eticamente, segundo Miranda. “Tudo bem exibir a marca do patrocinador ao lado do miniblog. O que não pode é colocar postagens falsas, para agradar a empresa patrocinadora”.

De acordo com Alexandre Estanislau, sócio-diretor de Criação da Bolt Brasil Comunicação Digital, é preciso que as empresas percam o preconceito que ainda há sobre as mídias sociais (aquelas onde há redes sociais, como Orkut e Youtube). Afinal, esses sites representam muito mais do que puro entretenimento. “O presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, fez uma transmissão da sua posse via X-Treme, uma ferramenta de veiculação de vídeo ao vivo”, comenta.

Estanislau diz ainda que, nos Estados Unidos, o Twitter já ganhou funções múltiplas. “As empresas de segurança têm utilizado isso. Se a casa do cliente é arrombada, a empresa entra em contato por meio desse miniblog”, conta o publicitário, que é usuário da nova ferramenta. “Para mim, o Twitter tem sido de grande utilidade. Hoje pela manhã, recebi um recado por esse site de que a Avenida do Contorno estava totalmente parada. Podia haver um Twitter da BHTrans, onde pudessem ter recados sobre congestionamento”.

Mas não basta ter boas ideias. É importante que os setores de comunicação das empresas estejam antenadas para a nova relação com clientes e usuários de seus produtos. “Antes a empresa anunciava seu produto como o melhor do mundo e cabia às pessoas acreditar naquilo ou não. Agora existem pessoas que falam mal de produtos na Internet em fóruns de discussão e sites de relacionamentos. A Web é hoje um boca-a-boca exponencial”, explica.

A solução para esse problema, segundo Estanislau, tem sido um monitoramento da mídia social na internet por parte das empresas. Hoje há profissionais especializados em navegar a internet para verificar a recepção de um produto ou uma marca e, a partir disso, criar novas estratégias.


Fonte: Jornal Hoje em Dia

quarta-feira, 13 de maio de 2009

Mudanças no Twitter geram diálogo com os fundadores

A partir de hoje, os usuários do Twitter não mais receberão updates feitos por pessoas que ele segue, se esse update for destinado a outra pessoa.

Exemplo: "Maria segue João, e vice-versa. Pedro só segue Maria e, por isso, não conseguirá ver em sua própria página as mensagens que ela troca com João". Isso não vale no caso de Pedro, visitar as páginas pessoais de Maria ou João, pois lá, caso o perfil não seja trancado, Pedro poderá visualizar todo o diálogo.

Segundo o cofundador do Twitter, Biz Stone, não fazia sentido os twitteiros receberem em sua página pessoal somente um lado do diálogo, portanto eles optaram por esse tipo de bloqueio.

As citações de outros perfis continuam. Por exemplo, Pedro receberá um em sua página pessoal no Twitter atualizações do tipo: “almoço com @joao no shopping do centro”. Segundo Stone, a continuidade desse tipo de update faz com que as pessoas continuem divulgando outros perfis através de seus updates.

A medida foi classificada como #fixreplies, que foi o termo mais procurado dentro da ferramenta de buscas do próprio site, e parece não ter agradado muito aos usuários.

O outro cofundador do site, Evan Williams, fez um update em sua página pessoal no Twitter dizendo que outras alternativas estão sendo analisadas.

Acredito que a mudança pode ser acertada pois, eu como um usuário, acho estranho quando recebo algumas atualizações que são endereçadas a outras pessoas.

Mas o ponto mais interessante é que, o ditado popular "casa de ferreiro espeto de pau", não valeu para essa situação.

Utilizando-se das opções dadas pelo site, os fundadores puderam avaliar imediatamente as reações dos usuários, discutir outras opções e se mostraram abertos à outras sugestões dos usuários.

Enfim, colocando a polêmica da mudança de lado, a atitude dos fundadores do site é a mais acertada possível e, com essa atitude, mostraram que realmente o Twitter funciona adequadamente para os fins que ele foi criado.

Mais informações aqui.

quinta-feira, 7 de maio de 2009

Contato virtual vs Contato real

O que é mais legal. Ter muitos amigos no mundo virtual (redes sociais) ou no mundo real?

É estranho pensar nisso, porque as redes sociais vem crescendo a cada dia mais, e os encontros com os amigos reais vem dimunuindo constantemente.

Nos dias de hoje, as redes virtuais ocupam um papel fundamental para a comunicação entre as pessoas, assim, ele começa a ocupar os espaços deixados pelas relações pessoais face a face.

Em uma aula, um professor de Filosofia perguntou a turma:

- Do que adiante você ter mais de 900 amigos no Orkut, se logo depois que você desligar o computador, você estiver sozinho?

Essa pergunta ainda ecoa na minha mente. Assim consigo fazer uma comparação com o tema deste blog.

Do que adiante uma empresa se comunicar e interagir com seus clientes via redes sociais, se logo após, quando este mesmo cliente desligar o seu computador, a empresa sair de sua vida?

A inovação das tecnologias de internet são muito bem vindas ao mundo de hoje, mas como tudo na comunicação, ou até mesmo na vida das pessoas, não pode ser o unico meio de contato.

Isso é somente uma reflexão, mas talvez faça algum sentido.

Ainda no mundo de hoje, onde não temos tempo para construir ou fortalecer laços pessoais face a face, ainda sim, existe a necessidade da presença física.

As redes sociais são importantes para a comunicação, SIM, mas não podem ser a única ferramenta utilizada. Já que do outro lado existem clientes físicos e não máquinas.

terça-feira, 5 de maio de 2009

Agência Frog - Atuação efetiva nas mídias sociais

Vejam que interessante esta apresentação da Agência Frog. Nela consta um case de atuação nas redes socias, com as estratégias de comunicação utilizadas e os resultados obtidos.

http://www.slideshare.net/alvinerius/apresentacao-frog-midias-sociais-waw-rj-presentation

Esta agência fica no RJ e tem como visão "Ser uma agência referência em comunicação digital no mercado brasileiro, mantendo nosso compromisso com a criatividade, inovação e satisfação do cliente." Seu objetivo é utilizar da melhor forma possível as mídias sociais (blogs, Orkut, Twitter, Facebook etc) como ferramenta de comunicação corporativa, para enfrentar os desafios da sociedade moderna e em constante mutação, ou seja, eles colocam em prática o que estamos estudando! Vale a pena conferir também o site da agência.