Extraído da biblioteca virtual do site Terra Forum, o (pequeno) texto “Como posso usar as Redes Sociais ao meu favor?”, de Carolina Almeida e David Kato aponta os benefícios significativos que podem ser alcançados pelas empresas através de um canal de interação entre consumidores e funcionários. Ainda que muitas delas não tenham percebido a força dessas redes sociais, outras diversas organizações já fazem uso desses recursos para obter um melhor relacionamento com seu público.
É o caso de empresas como Unilever, Volkswagen, O Boticário e Bradesco que com o recurso das redes sociais aliadas à criatividade de seus gestores tem conseguido êxito nas relações com seus públicos externos. E para ilustrar a amplitude destas redes, os autores trazem o exemplo do HSBC Brasil, que através de blogs abriu um canal de discussão interno entre funcionários, diretores e presidentes a respeito de assuntos importantes e de interesse da empresa.
O texto informa ainda, o modelo do governo chinês, que proíbe o acesso a certos tipos de serviços de hospedagem no país, autorizando somente aqueles que estão sobre a legislação do seu comando.
Para os autores, a perspectiva é que um número crescente de empresas possa adotar a redes sociais como uma ferramenta de grande importância, mas resta saber, se elas vão optar pela liderança neste segmento ou apenas por seguir mais uma “tendência”.
É o caso de empresas como Unilever, Volkswagen, O Boticário e Bradesco que com o recurso das redes sociais aliadas à criatividade de seus gestores tem conseguido êxito nas relações com seus públicos externos. E para ilustrar a amplitude destas redes, os autores trazem o exemplo do HSBC Brasil, que através de blogs abriu um canal de discussão interno entre funcionários, diretores e presidentes a respeito de assuntos importantes e de interesse da empresa.
O texto informa ainda, o modelo do governo chinês, que proíbe o acesso a certos tipos de serviços de hospedagem no país, autorizando somente aqueles que estão sobre a legislação do seu comando.
Para os autores, a perspectiva é que um número crescente de empresas possa adotar a redes sociais como uma ferramenta de grande importância, mas resta saber, se elas vão optar pela liderança neste segmento ou apenas por seguir mais uma “tendência”.
A seguir, link do texto original.
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